{"id":40628,"date":"2025-10-27T19:54:15","date_gmt":"2025-10-28T01:54:15","guid":{"rendered":"https:\/\/elmexiquense.vip\/?p=40628"},"modified":"2025-10-27T19:54:15","modified_gmt":"2025-10-28T01:54:15","slug":"tecamac-lanza-unidad-de-atencion-digital-a-usuarios-para-mejorar-servicios-publicos-rosi_wong-ayuntatec2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmexiquense.vip\/?p=40628","title":{"rendered":"Tec\u00e1mac lanza Unidad de Atenci\u00f3n Digital a Usuarios para mejorar servicios p\u00fablicos \/ @rosi_wong @AyuntaTec2025 >>>"},"content":{"rendered":"\n

#Tec\u00e1mac<\/strong>,\u00a0#EstadoDeM\u00e9xico<\/strong>.-\u00a0El Gobierno de Tec\u00e1mac, bajo la direcci\u00f3n de la presidenta municipal Rosi Wong Romero<\/strong>, ha puesto en marcha la innovadora Unidad de Atenci\u00f3n Digital a Usuarios<\/strong>. Esta herramienta busca mejorar sustancialmente la capacidad de respuesta<\/strong> y la atenci\u00f3n a los ciudadanos, fomentando la modernizaci\u00f3n. Los habitantes ahora pueden solicitar una variedad de servicios p\u00fablicos<\/strong> de manera \u00e1gil, ya sea por v\u00eda telef\u00f3nica o mediante un mensaje de texto.<\/p>\n\n\n\n

Esta acci\u00f3n forma parte de la directriz de la administraci\u00f3n para promover el uso de herramientas tecnol\u00f3gicas<\/strong> que faciliten la interacci\u00f3n con el gobierno. La creaci\u00f3n de un \u00abCall Center municipal\u00bb<\/strong> elimina la necesidad de traslados a oficinas y las tediosas filas. Se ha habilitado una l\u00ednea de WhatsApp (wa.me\/525639534135)<\/strong> exclusivamente para mensajes de texto y el n\u00famero telef\u00f3nico (5576024800)<\/strong> para llamadas.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de este nuevo y directo canal de comunicaci\u00f3n, los habitantes de Tec\u00e1mac pueden reportar una amplia gama de necesidades<\/strong> en el espacio p\u00fablico. Es posible solicitar bacheo<\/strong>, informar sobre la falta de iluminaci\u00f3n<\/strong>, o reportar fallas en sem\u00e1foros, as\u00ed como solicitar servicios espec\u00edficos de ODAPAS<\/strong>. Adem\u00e1s, se gestiona la recolecci\u00f3n de residuos s\u00f3lidos, la poda de parques y el retiro de residuos asf\u00e1lticos.<\/p>\n\n\n\n

El alcance de la Unidad de Atenci\u00f3n Digital se extiende tambi\u00e9n a servicios de gran impacto social y legal<\/strong> para la ciudadan\u00eda. Se ofrecen asesor\u00edas en derechos humanos<\/strong> y en materia jur\u00eddica, incluyendo consultas sobre adeudos de predio y agua. Incluso se pueden interponer denuncias ciudadanas<\/strong> por contaminaci\u00f3n auditiva o solicitar el rescate animal y de polinizadores, consolidando un gobierno digital<\/strong> cercano y resolutivo.<\/p>\n\n\n\n

#ElMexiquenseVIP<\/strong> \u2013El Mexiquense VIP<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

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